Twitter Hyves Facebook Mail
Recent geplaatste filmpjes

Het kerstverhaal in een nieuw jasje

Vrouw met iPad als hoofd
pacman in het dagelijks leven
Pacman in het echte leven

Mario Kart in het echte leven

Ziekenhuis geeft verkeerde overledene mee voor crematie

GENT - Het Universitair Ziekenhuis (UZ) in Gent heeft twee weken geleden het lichaam van een verkeerde overledene meegegeven aan een begrafenisondernemer. Drie jaar geleden gebeurde in hetzelfde mortuarium al een gelijkaardige pijnlijke persoonsverwisseling.

 

Op 9december ging een medewerker van een begrafenisondernemer uit het Gentse in het mortuarium van het UZ het lichaam van een overleden vrouw halen om te cremeren. 'Mijn helper volgde netjes de gebruikelijke procedure', zegt de betrokken uitvaartondernemer. 'Hij gaf aan het onthaal zijn naam op en die van de overledene, en tekende af. Die naam werd ook in een briefje doorgegeven aan de vrouwelijke bediende van het mortuarium. Die gaf echter een zenuwachtige en gehaaste indruk. Toen mijn helper ter plekke kwam, had zij het lichaam al uit de koelcel gehaald en in een lijkwade gestopt.'

De pijnlijke vergissing kwam nog net op tijd aan het licht toen kort daarna een andere begrafenisondernemer het lichaam kwam ophalen van de vrouw die verkeerdelijk was meegegeven aan zijn collega.

'De bediende belde ons in tranen op om het lichaam asjeblief terug te bezorgen voor het te laat was. Wij hebben nog geluk gehad. Stel je voor dat wij de familie het verkeerde lichaam hadden laten groeten. Of nog erger, dat de verkeerde persoon was begraven of gecremeerd.'

Nog verontrustender is dat dezelfde bediende van het lijkenhuisje drie jaar geleden al eens dezelfde grove fout maakte bij een andere begrafenisondernemer. 'Klopt', zegt de zaakvoerder die indertijd de gênante identiteitsverwisseling overkwam. 'Bij mij kwam het ook op het nippertje uit omdat ik de overledene kende. Toen ik in mijn zaak het lichaam zag, wist ik meteen dat het de verkeerde was. In het mortuarium waren ze zich niet bewust van de vergissing. Ik heb toen geen stappen ondernomen omdat de bediende me smeekte haar baas niet in te lichten. Ze vreesde voor haar job.'

Zijn collega deed dat nu wel. 'Ik ben vooral woedend omdat het UZ Gent zijn verantwoordelijkheid ontloopt', zegt hij. 'Om mogelijke identiteitswissels nog beter uit te sluiten, stelde ik voor dat de bediende in het mortuarium een document ondertekent dat de juiste persoon is meegegeven. Alle ziekenhuizen in het Gentse stemmen daarmee in, behalve het UZ, waar de fouten zijn gebeurd.'

'Wij betreuren de persoonsverwisseling en geven toe dat onze bediende een menselijke fout heeft gemaakt', zegt Helga De Keyser van het UZ. 'Maar het is wel zo dat zij zelf snel de vergissing heeft opgemerkt en heeft kunnen vermijden dat er iets onherroepelijks gebeurde.'

Het UZ Gent vindt ook dat er een gedeelde verantwoordelijkheid is. 'Ook de begrafenisondernemer moet de identificatie checken aan de hand van het armbandje.'

Het ziekenhuis heeft na het voorval een intern controledocument ingevoerd dat de bediende van het mortuarium moet aftekenen. 'We geven dat echter niet mee aan de begrafenisondernemer om privacyredenen.'

 

 


Bron: De Standaard
Deel via:

Disclaimer